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广州京溪街:用好“法治专家号”,妙手巧解基层治理“纠纷结”
2024-09-03 来源: 广州日报新花城客户端

基层是社会矛盾的“源头”,也是纾解矛盾纠纷的“着力点”。8月30日,记者从广州市白云区获悉,京溪街、京溪司法所充分组织利用好村(社区)法律顾问资源,发挥“法治专家号”作用,为基层矛盾纠纷治理提供多位一体“诊疗”方式,加强公共法律服务体系在基层治理中实际效用,践行好新时代“枫桥经验”,助力构建和谐京溪。

  专业团队迎访解纷

  精准把脉“除病灶”

  京溪街、京溪司法所充分发挥法律顾问在维护基层稳定中的作用,引导村(社区)法律顾问积极参与社区治理中产生的重难点问题,将矛盾化解关口前移,专业力量破除矛盾痼疾。

  面对疑难复杂的群众纠纷,法律顾问立足网格直接参与调解,运用深厚的法律功底和丰富的实践经验为群众释法说理、调和纷争。

  面对群众来访情况,法律顾问在村(社区)一线参加接访工作,及时地对涉及的法律问题进行解答,耐心解读政府政策及法律法规,并依据具体情况提供个性化指导方案。

  依法需通过法律途径解决的诉求,细心引导、合理建议;无理或法律依据不足的诉求,耐心开展教育疏导与普法宣传,有效助力息访止争。

  近年来,京溪街村(社区)法律顾问已参与解决多起复杂疑难纠纷、涉法信访案件,将矛盾纠纷化解在家门口,精准施策“疗民忧”,生动践行了新时代“枫桥经验”。

  畅通法律服务体系

  专家问诊“开良方”

  目前,京溪街道16个村(社区)均已入驻村(社区)法律顾问,构建起一张全方位、多层次的法律服务网。通过线上线下相结合的方式为群众提供便利的法律咨询服务,线上依托“手机端+平台端”即微信网格群和广东法律服务网两种方式,线下服务采取司法所与社区双重坐班模式,提供多样化的服务选择,真正拉近法律服务与群众的距离,畅通服务渠道,让群众能够在家门口享受到专业、便捷、高效的法律服务,提高法律服务的可得性,提升人民群众生活幸福感、获得感。

  截至今年上半年,京溪街村(社区)法律顾问共提供线上法律咨询约390人次,线下法律咨询477人次,每一次咨询都是一次专业的“问诊”,每一次解答都是一份精准的“良方”,用法律为街道群众排忧解难,让群众用法律捍卫自身权利,让社区治理在法治的轨道上坚实前行。

  法治宣传强化意识

  预防未然“治未病”

  京溪街法律顾问立足需求“对症普法”,筑牢法治防线。一方面,指导法律顾问针对不同群体开展专题普法宣传,如面对老年群体举办预防养老诈骗宣传活动,面对家长、社会场所经营者举办未成年人保护法宣传活动,强调社会与家庭保护的重要性等,全面提升社会法律意识,做到防患于未然。

  另一方面,充分发挥专业力量加强对执法队伍、调解委员会委员业务培训,从环境执法、交通执法、执法流程规范等方面,不断提高京溪街执法队伍依法执法能力,提高执法公信力,维护法律尊严。今年上半年,京溪街村(社区)法律顾问累计开展法治宣传活动42场,为京溪街法治建设助力,从根源防范社会矛盾纠纷产生,真正做到矛盾纠纷治未病。

  近年来,京溪街在基层矛盾治理方面成效显著,成功践行了“矛盾不上交”的治理理念,持续提高社会治理效能。下一步,京溪街、京溪司法所将继续深化基层矛盾治理工作,进一步优化对村(社区)法律顾问的管理与引导,以高水平专业素质、精湛的调解技巧为群众提供更加优质、高效的法律服务,不断创新工作方式和服务模式,提升基层矛盾治理水平,为构建和谐社会、促进平安建设贡献更大力量。

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