基层是社会矛盾的“源头”，也是纾解矛盾纠纷的“着力点”。8月30日，记者从广州市白云区获悉，京溪街、京溪司法所充分组织利用好村（社区）法律顾问资源，发挥“法治专家号”作用，为基层矛盾纠纷治理提供多位一体“诊疗”方式，加强公共法律服务体系在基层治理中实际效用，践行好新时代“枫桥经验”，助力构建和谐京溪。

　　专业团队迎访解纷

　　精准把脉“除病灶”

　　京溪街、京溪司法所充分发挥法律顾问在维护基层稳定中的作用，引导村（社区）法律顾问积极参与社区治理中产生的重难点问题，将矛盾化解关口前移，专业力量破除矛盾痼疾。

　　面对疑难复杂的群众纠纷，法律顾问立足网格直接参与调解，运用深厚的法律功底和丰富的实践经验为群众释法说理、调和纷争。

　　面对群众来访情况，法律顾问在村（社区）一线参加接访工作，及时地对涉及的法律问题进行解答，耐心解读政府政策及法律法规，并依据具体情况提供个性化指导方案。

　　依法需通过法律途径解决的诉求，细心引导、合理建议；无理或法律依据不足的诉求，耐心开展教育疏导与普法宣传，有效助力息访止争。

　　近年来，京溪街村（社区）法律顾问已参与解决多起复杂疑难纠纷、涉法信访案件，将矛盾纠纷化解在家门口，精准施策“疗民忧”，生动践行了新时代“枫桥经验”。

　　畅通法律服务体系

　　专家问诊“开良方”

　　目前，京溪街道16个村（社区）均已入驻村（社区）法律顾问，构建起一张全方位、多层次的法律服务网。通过线上线下相结合的方式为群众提供便利的法律咨询服务，线上依托“手机端+平台端”即微信网格群和广东法律服务网两种方式，线下服务采取司法所与社区双重坐班模式，提供多样化的服务选择，真正拉近法律服务与群众的距离，畅通服务渠道，让群众能够在家门口享受到专业、便捷、高效的法律服务，提高法律服务的可得性，提升人民群众生活幸福感、获得感。

　　截至今年上半年，京溪街村（社区）法律顾问共提供线上法律咨询约390人次，线下法律咨询477人次，每一次咨询都是一次专业的“问诊”，每一次解答都是一份精准的“良方”，用法律为街道群众排忧解难，让群众用法律捍卫自身权利，让社区治理在法治的轨道上坚实前行。

　　法治宣传强化意识

　　预防未然“治未病”

　　京溪街法律顾问立足需求“对症普法”，筑牢法治防线。一方面，指导法律顾问针对不同群体开展专题普法宣传，如面对老年群体举办预防养老诈骗宣传活动，面对家长、社会场所经营者举办未成年人保护法宣传活动，强调社会与家庭保护的重要性等，全面提升社会法律意识，做到防患于未然。

　　另一方面，充分发挥专业力量加强对执法队伍、调解委员会委员业务培训，从环境执法、交通执法、执法流程规范等方面，不断提高京溪街执法队伍依法执法能力，提高执法公信力，维护法律尊严。今年上半年，京溪街村（社区）法律顾问累计开展法治宣传活动42场，为京溪街法治建设助力，从根源防范社会矛盾纠纷产生，真正做到矛盾纠纷治未病。

　　近年来，京溪街在基层矛盾治理方面成效显著，成功践行了“矛盾不上交”的治理理念，持续提高社会治理效能。下一步，京溪街、京溪司法所将继续深化基层矛盾治理工作，进一步优化对村（社区）法律顾问的管理与引导，以高水平专业素质、精湛的调解技巧为群众提供更加优质、高效的法律服务，不断创新工作方式和服务模式，提升基层矛盾治理水平，为构建和谐社会、促进平安建设贡献更大力量。