在江西省上饶市信州区委区政府、信州区委组织部、信州区委社工部的悉心指导下，上饶农商银行依托成熟的社区网格体系，推出“一格多员，同框为民”服务模式，建起了“饶小福·百米服务圈”。我行员工化身“兼职网格员”，把服务送到居民“家门口”，也把温暖带进了社区。

     
    “饶小福”们主动走进社区，他们给老年人讲防养老诈骗知识，帮他们办社保卡、取现；给小微企业和个体户送贷款政策；教居民用手机缴水电费，成为社区群众有温度的生活帮手。除了金融服务，金融志愿者还成了社区的“百事通”。人口普查、文明创建、民意收集，他们配合社区开展各类社区治理工作。周末放电影、组织广场舞、搞少儿财商游戏，让社区热热闹闹、邻里更亲近。

    
    为将社区服务走深走实，该行在试点社区挂出了服务公示牌，设立专属服务窗口，每位金融志愿者做到“五个一”，建立服务档案，确保服务可复制、可推广。目前，“饶小福·百米服务圈”已在15个社区落地，打造了“小福书屋”“小福青年驿站”“夕阳红驿站”等特色点位。至2026年末，信州区将实现“兼职网格员”全域覆盖，形成政府主导、银行参与、社区协同、居民受益的基层服务新格局。
       方寸之间见初心，百米服务显真情。下一步，上饶农商银行将持续强化政银联动，深化社区协同，把“饶小福·百米服务圈”做得更实、更细、更贴心，让更多群众感受温暖与善意。（郑智宏)